Términos y condiciones — Destinoperfume

Última actualización: 13/10/2026

GENERALIDADES

Este sitio web es gestionado por Destinoperfume. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Destinoperfume.

A través de esta tienda online ofrecemos nuestros productos y ponemos a disposición de los usuarios la información y los servicios relacionados con su compra. Al visitar la web o realizar un pedido, aceptas estos Términos y condiciones y las políticas que se encuentren publicadas en la tienda.

Te recomendamos leer estas condiciones antes de realizar una compra. Si tienes alguna pregunta, puedes escribirnos a escalajetlag@gmail.com.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos online.

SECCIÓN 1. CONDICIONES DE USO

Al utilizar esta web, declaras que tienes capacidad legal para realizar compras conforme a la legislación aplicable.

Te comprometes a utilizar la tienda de forma lícita y a no realizar actividades fraudulentas ni acciones que puedan perjudicar el funcionamiento de la web o los derechos de terceros.

No está permitido introducir virus, código malicioso ni utilizar la tienda con fines ilegales.

SECCIÓN 2. INFORMACIÓN DE LA TIENDA

Nos esforzamos por mantener la información de la tienda actualizada y ofrecer descripciones claras de nuestros productos. Si detectamos errores en la información publicada, podremos corregirlos.

Las fotografías se muestran con fines ilustrativos. El aspecto de los productos en pantalla puede variar ligeramente según el dispositivo utilizado.

Las descripciones, precios y disponibilidad de los productos podrán actualizarse para futuras compras. Estos cambios no afectarán a los derechos que correspondan a los pedidos ya confirmados.

SECCIÓN 3. PRODUCTOS

Destinoperfume ofrece perfumes envasados en atomizadores y etiquetados con nuestra marca.

Antes de comprar, te recomendamos revisar la descripción, el tamaño y las características indicadas en la ficha del producto.

La disponibilidad de cada producto puede variar. Si, después de realizar un pedido, no fuera posible suministrarlo, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución adecuada, incluido el reembolso cuando corresponda.

SECCIÓN 4. PRECIOS Y PAGOS

Los precios y los gastos de envío aplicables se mostrarán en la tienda antes de finalizar la compra.

Impuestos: (confirma si los precios publicados incluyen el IVA que corresponda).

Los pagos se realizarán mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra. El pedido quedará sujeto a la confirmación del pago.

No solicitaremos que nos envíes los datos completos de tu tarjeta bancaria por correo electrónico.

SECCIÓN 5. PEDIDOS

Al realizar un pedido, debes proporcionar información correcta y completa para poder procesarlo y entregarlo.

Tras recibir el pedido, te enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada, cuando corresponda.

Si detectamos un error relevante en el precio, la disponibilidad o los datos del pedido, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo conforme a la normativa aplicable.

No podremos responsabilizarnos de los retrasos ocasionados por datos de entrega incorrectos proporcionados por el cliente, sin perjuicio de los derechos que le correspondan legalmente.

SECCIÓN 6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos a los destinos que estén habilitados en nuestra tienda durante el proceso de compra.

Zonas de envío: (indica los destinos a los que realizarás envíos, por ejemplo, Península).

Los gastos de envío y el plazo estimado de entrega se mostrarán antes de confirmar el pedido, siempre que esta información esté disponible.

Los plazos de entrega son estimados. Si se produce alguna incidencia relevante, intentaremos informarte.

El cliente debe comprobar que los datos de envío son correctos. Si el pedido llega dañado, te recomendamos que nos escribas a escalajetlag@gmail.com y nos facilites los datos del pedido y fotografías de la incidencia.

SECCIÓN 7. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Las devoluciones y los reembolsos se regirán por nuestra Política de reembolsos y devoluciones, disponible en la tienda, y por la legislación aplicable.

En las compras online, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones legales que correspondan.

Los productos defectuosos o que no se ajusten a lo comprado estarán sujetos a los derechos legales del consumidor.

Nada de lo establecido en estos Términos y condiciones limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de protección de consumidores.

SECCIÓN 8. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico y puede utilizar servicios de terceros necesarios para procesar pagos, realizar envíos o mantener el funcionamiento de la web.

Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones. Esto no elimina las obligaciones que nos correspondan como vendedores frente a nuestros clientes.

SECCIÓN 9. ENLACES EXTERNOS

Nuestra web puede incluir enlaces a páginas de terceros. Estos enlaces se ofrecen para facilitar el acceso a información o servicios externos.

No controlamos las páginas de terceros ni somos responsables de sus contenidos o políticas. Te recomendamos revisar sus condiciones antes de utilizar sus servicios.

SECCIÓN 10. COMENTARIOS Y COMUNICACIONES

Si nos envías consultas, sugerencias o comentarios, podremos utilizarlos para responderte y mejorar la atención al cliente.

No publicaremos tus datos personales ni utilizaremos tus comentarios de una forma que vulnere tus derechos.

Si deseas que revisemos un comentario publicado por error o que pueda vulnerar derechos de terceros, puedes contactar con nosotros.

SECCIÓN 11. INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de los datos personales que facilites a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en la web.

SECCIÓN 12. USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar la tienda:

• Para realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Para vulnerar derechos de propiedad intelectual o de terceros.

• Para introducir virus o código malicioso.

• Para recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.

• Para interferir en la seguridad o el funcionamiento de la web.

Si se detecta un uso ilícito o fraudulento, podremos adoptar las medidas que correspondan conforme a la ley.

SECCIÓN 13. FUNCIONAMIENTO DE LA WEB Y RESPONSABILIDAD

Intentamos mantener la tienda disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones o errores técnicos en todo momento.

Nada de lo establecido en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad que legalmente nos corresponda ni los derechos de los consumidores, incluidos los relativos a la conformidad de los productos, los daños y las obligaciones legales del vendedor.

SECCIÓN 14. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los textos, imágenes, elementos gráficos, logotipos y demás contenidos de la tienda están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.

No está permitido copiarlos, reproducirlos o utilizarlos comercialmente sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.

SECCIÓN 15. SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos y condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

SECCIÓN 16. TERMINACIÓN Y RESTRICCIÓN DE ACCESO

Podremos restringir el acceso a la tienda cuando exista un uso fraudulento, ilícito o contrario a estas condiciones, respetando siempre la legislación aplicable y los derechos de los consumidores.

SECCIÓN 17. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y condiciones, junto con las políticas aplicables publicadas en la tienda, regulan el uso de la web y las compras realizadas a través de ella.

En caso de contradicción con una norma imperativa de protección de consumidores, prevalecerá dicha norma.

SECCIÓN 18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, estas condiciones no limitarán las normas imperativas ni los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podremos actualizar estos Términos y condiciones para reflejar cambios en la tienda, en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página. Los cambios no reducirán retroactivamente los derechos correspondientes a pedidos ya realizados.

SECCIÓN 20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos y condiciones, puedes contactar con nosotros:

• Nombre comercial: Destinoperfume

• Titular de la actividad: Clara Prager Barceló

• Correo electrónico: escalajetlag@gmail.com

• Dirección postal: Calle Valle de Izalco 50, Boadilla del Monte, 28669. Madrid.